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什么是市场调研?市场调研的特点有哪些?

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  市场调研是一种将信息通过消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和确定营销机会及问题,产生和评估营销活动,监督营销绩效,增进人们对营销过程的理解。市场调研规定要解决这些所需信息的问题,设计收集信息的方法,管理并实施收集信息的过程,分析结果,最后沟通可行的结论及其意义。

  银河网站n1331市场调研公司

  简单地说,市场调研是指对与营销决策相关的数据(商品交换过程中发生的信息)进行计划、收集和分析并向管理者沟通结果的过程。

  

  在商品经济社会的初期,商品生产的规模小,产量和品种有限,市场交易范围狭小,供求变化较稳定,竞争不太激烈,商品生产经营者较易掌握市场的变化。因此,市场调研仅处在原始的、自发的、低级的状态。

  

  而在现代相对发达的市场经济条件下,商品生产的规模日益扩大,生产量巨大,品种、规格、花色繁多;消费需求不但量大,而且层次多、复杂多变,供求关系变化迅速,市场规模突破了地区甚至国家的界限,竞争日益激烈。面对如此状况,企业只有通过市场调研来充分掌握市场信息,才能做出正确的营销决策,立于不败之地。

  

  市场调研主要解决的问题有:现有顾客由哪些人或组织构成?潜在顾客由哪些人或组织构成?这些顾客需要购买哪些产品或服务?为什么购买?何时何地以及如何购买?